有用户被宜享花跃升卡 “提额快”“通过率高”“极速放款” 的宣传吸引，购买后却发现额度没明显变化，甚至没用到相关服务，后悔之余想申请退款，却因找不到明确入口、客服推脱而犯难。其实不仅跃升卡，宜享花的尊享臻选计划、悦享借等权益类产品，若存在未享服务、被诱导购买的情况，都有机会成功退款，掌握正确流程就能提高成功率。
看到网友分享，他花几十元买了宜享花跃升卡季卡，本想提升借款额度，结果用了半个月额度没涨，申请借款时也没享受到 “极速放款”，反而和普通申请一样排队。他打开宜享花 APP 想退卡，在 “我的 – 权益订单” 里找到了这笔跃升卡订单，发现购买还没超过 7 天，右上角有个隐藏的 “退款” 按钮，点击提交后，当天下午钱就退回了原支付卡，全程没联系客服，比预想中顺利很多。
在群里看到不少人讨论退款细节，有老哥说自己买的跃升卡年卡超过 7 天，APP 里没了退款按钮，只能打官方热线 400-111-2288。按提示 “转 7 转 2” 很快接通人工客服，一开始客服劝他 “保留卡片有助于下次借款提额”，他明确回应 “买卡就是为了提额，现在没效果，也用不上其他服务，必须退”，僵持几分钟后客服同意申请，3 天后收到了全额退款。也有人反馈，客服一开始以 “协议注明不退” 拒绝，他提到 “未提前充分告知收费细节，也没享受到承诺服务”，并表示要向监管平台投诉，客服才松口协商退款。
参考网上的评论，若自助退款和客服沟通都没解决，投诉平台是有效兜底方式。很多用户选择在黑猫投诉或 12315 平台提交诉求，附上跃升卡购买记录、扣费截图、客服沟通记录，说明 “被诱导购买、未获得承诺服务，要求全额退款”。有案例显示，投诉后 1-3 天内，宜享花工作人员会主动联系协商，部分用户不仅退回了跃升卡费用，还追回了之前被默认勾选的担保费、信息咨询费。需要注意的是，别轻信 “代退费中介”，有网友被收了一半手续费还没退成功，反而泄露了个人信息，得不偿失。
从退款流程来看，第一步建议先自查：打开宜享花 APP，进入 “我的” 页面，找到 “权益订单” 或 “会员中心”，查看跃升卡订单状态。若购买在 7 天内、订单显示 “待生效” 或 “已生效未使用”，大概率能看到 “退款” 或 “取消” 入口，直接申请即可；若超过时效或入口消失，进入第二步 —— 联系客服，优先选官方热线（400-111-2288），话术要清晰：“我购买的跃升卡（订单号 XXX），未享受到提额、极速放款等承诺服务，非自愿继续使用，申请全额退款”，同时保留通话录音或聊天记录；第三步，若客服拒绝或拖延，整理好证据提交投诉平台，监管压力下平台处理会更积极。
还要注意，宜享花的退款不仅限于跃升卡，像之前有用户被自动续费扣了多月 “臻选计划” 费用，因平台未明确提示续费规则，收集扣费流水后投诉，最终全额追回；还有人借款时被捆绑收取担保费，发现综合年化利率超标，连本带利退回了超标部分。不过退款时效很关键，近 3 年内的订单证据更完整，成功率更高，超过 3 年可能因记录不全增加难度。
对于买了宜享花跃升卡后悔的用户，不用因客服推脱就放弃，按 “自查入口 – 客服沟通 – 投诉兜底” 的步骤来，大部分合理诉求都能解决。以后在借款平台遇到权益卡推销时，别被 “提额”“加速” 等宣传冲昏头，先确认自己是否真的需要，避免冲动购买后又陷入退款麻烦。毕竟退款是为了追回不合理支出，理性消费才是减少这类困扰的根本。
