客观来讲,易花花这笔七千二,到账的时候我愣了一下——额度批了7200。卡里实际只进来五千八。差额一千三百九十八,名目是会员费
细琢磨一下,我申请的时候真没细看条款,到账才发现被扣了这一大笔。官方客服电话4007778802,还钱的路子在APP里查。逾期记录按规矩上报征信。
下面是我的退费经过,给同样被扣的人一个参考。
最开始,当天就联系客服。我没有认栽——群里老哥的经验是先主动沟通大部分情况能退回一部分电话打过去说明情况:借款时未明确注意到会员扣费,会员权益一项没用过。
客观来讲,第二步,咬住”未享受权益”这点谈。客服起初只说象征性退一点。我把”未拿它来任何会员服务”说清楚,最后退回700元算总账:扣1398、退700这单的实际前置成本698块——还是肉疼,但比全吞了强。
摊开讲,第三步,凭证留好。扣款短信、通话记录、退费到账截图,全部存档。退费没谈拢的话,这些就是后续向监管部门投诉的材料。
下图为网友分享的易花花放款成功通知截图

群里聊这类前置扣费产品的,几个共识摆出来
前置费的真实成本,要按”到手金额”重新算。 用大白话说,我这单名义借7200,到手5802(退700之前)。还款按7200还外加利息——前置费不是小字里的数字,是你真金白银的成本认真说起来,以后任何平台,提交前把合同里的收费条款一项项看完。特别是”会员费、手续费、担保费”这些名目;到账当天核对金额,对不上立刻找客服。
“需要先付69″”6000扣了1098″这类搜索,背后全是同一件事就事论事,——前置扣费在这类产品里普遍存在,金额大小不同而已。凡是放款前先扣一笔的,实际年息都远高于页面标注的名义利率。借之前务必把这个差价算进去。
退费是正当权利,不是求人。 细琢磨一下,按现在监管清退违规收费的方向,未享受权益的搭售费用本就该退。协商态度可以软,立场不能软。客服推不动就要求升级解决,再不行保留证据投诉。我这次退回700,是谈出来的,不是等出来的。
最后照例,对接征信的产品,借还全记录上报。这单我学到的顺序:借前看条款、到账核金额、被扣留凭证、协商要权益。698块学费不算便宜,但比698块白扔强
常见问题
1、易花花借款正规吗?审核多久、多久到账?
答: 以我这次经历为准:看看能不能批和到账都较快。正规性看合同出钱的是不是持牌,费用究竟明示,以你的合同为准。
2、易花花借款需要先付69吗?6000扣了1098怎么回事?
答: 这类前置扣费普遍存在,名目多为会员费、手续费。任何放款前先扣费的产品,实际成本都高于名义利率,借前算清,合同看清。
3、易花花扣的会员费能退吗?怎么协商?
答: 能争取。联系官方客服说明未享受权益,保留凭证据理协商,谈不拢可投诉。我退了700,退多少以官方解决为准。