翼支付甜橙借钱的利息和担保费能退吗?对收费有异议该怎么投诉
网贷问答 6
有不少借过翼支付甜橙借钱的用户都在打听,借款过程中产生的利息和担保费有没有成功退还的案例,也有人想知道如果觉得收费不合理,具体该通过什么渠道投诉,难道这些费用缴纳之后就完全没有协商的余地了吗?
按照正常的借贷规则,合同约定范围内的合规利息,正常履约还款后一般无法申请退还。如果认为担保费等附加收费不合理,或是综合费率超出合规标准,可以先整理好借款协议、还款流水等相关凭证,先联系平台官方客服协商处理;协商无果的话,也可以通过正规的金融监管投诉渠道反馈诉求,理性维护自身合法权益。
