宜口袋退会员费找不到人工客服怎么办？人工转接方法须知
网贷问答 5
宜口袋想退会员费却一直找不到人工客服，该怎么成功转接人工处理退费问题呢？答案是在宜口袋在线客服界面反复发送 “转人工”，并明确告知客服 “退会员费” 的诉求，就能突破机器人回复，成功接通人工客服。
具体该如何操作？在在线客服对话框中，先多次发送 “转人工” 指令，当机器人引导说明问题时，直接回复 “退会员费”，系统便会开始转接人工，即便当前业务繁忙出现排队提示，耐心等待后即可接通。接通后向人工客服提供个人姓名，客服会核实会员购买的笔数和金额，说明退费原因如开通后未成功下款，即可申请退费。
申请退费后多久能到账？部分用户可实现会员费原路即时到账，部分情况需专员处理，客服会告知保持电话畅通，1-3 个工作日内会有工作人员联系处理，且有用户亲测即便出现逾期情况，依旧可以申请并成功退回宜口袋的会员费。
