易借速贷意外下款 8000 元，被扣会员费与贷后服务费后投诉遇阻

打开易借速贷 APP 时，本没指望能借款成功 —— 之前从 6 月到 9 月，先后申请过好几次 8000 元借款，每次都显示放款失败，连 7500 元的申请也没通过。没想到这天提交 8000 元申请后，页面突然提示放款成功，刚想高兴，却发现被扣了 698 元的超级金卡年卡会员费，还多了一笔 565.68 元的待支付贷后服务费，瞬间没了之前的喜悦。

想着这些额外费用不算少，就想申请退还，之前遇到类似情况，通过银保、黑猫投诉的流程，大多平台都会处理退款。可这次按同样的步骤操作后，却没收到任何回应，连个反馈都没有，完全不像之前那样顺利，心里又急又无奈，不知道该怎么解决。

在卡大侠群里面，经常听大家聊起退借款相关费用的经验，有人说投诉平台选对了很关键，也有人分享过哪些渠道反馈更及时。这次自己投诉遇阻，就在群里说了情况，想问问大家有没有类似经历，群里不少人都替我着急，还帮着出主意，让我别轻易放弃。

后来群里有老哥提醒，说可以试试向金融消费保护平台投诉资方，让资方去和平台沟通，说不定能解决问题，还说之前有朋友用这个方法成功退过费。在卡大侠群里面，大家总是会把实用的办法分享出来，这次也多亏了群里的建议，我打算先整理好扣费凭证，再按这个方向试试投诉。

如果有人也在易借速贷遇到扣额外费用、退款难的情况，别像我一开始那样慌了神，可以多和有经验的人交流，看看哪些投诉渠道更有效。不过也要提醒一句，申请借款时一定要仔细看清楚费用明细，避免后续因为额外扣费产生麻烦，毕竟能在申请时避开问题，比事后投诉要省心得多。