用大白话说，这事先从前阵子说起。我把易花花的一笔借款结清时。顺手试着申请退会员费和担保费，没抱指望，结果真退下来了。所以这次再借，心里有底。
这次申请了一万五，分6期，到账倒是挺快。点开明细一看，会员费两千四百多。说句掏心窝的话我照着上次的法子，直接给出资方无锡锡商银行的官方客服打电话。说明这笔借款附加收取了会员费，提出退还诉求。没绕几圈，受理了，钱退回来了。。
下图为网友分享的易花花银行到账交易及贷款详情截图
把整套流程拆开说，就三步。
第一步，先看合同和明细。借款详情里写了出资方是谁、各项费用多少，截图留好，这是依据。
第二步，直接打出资方银行的官方客服电话。这么一捋，不要跟平台客服来回扯皮。电话里把诉求说清楚：这笔费用我不认可，要求退还。态度明确、理由具体，大多都会受理。
第三步，担保费单独处理。担保费先跟资方索要正式的担保合同，有意思的是，确认到底收了多少、依据是什么，金额对上了再提退还申请。我上个月这两笔费用，就是这么退下来的。
换个角度想，群里踩这个坑的不少。有人以为会员费是强制的退不了。有人连担保费收了多少都没数过，稀里糊涂多花冤枉钱。还有人问要不要找”专业退费”的代办——千万别，自己一个电话的事，代办收你几个点，那才是真冤枉钱。
也得把话说全。易花花对接的是持牌机构，申请必查征信，借还记录全上报。会员费担保费这类附加费用，会实打实拉高你的借款成本，借之前把息费明细和综合成本算清楚再决定借不借。这次一万五到手，我按明细里的总成本重新算了笔账，能接受才用的。
常见问题
1、会员费和担保费真能退吗？ 你会发现，有成功退还的案例。打出资方银行官方客服，明确提出退还诉求。先留好收费凭证和担保合同，确认金额再申请。
2、易花花上征信吗？ 上。出资方是持牌机构，申请必查征信，借还记录全部上报，按时还是底线。
3、出资方都是无锡锡商银行吗？退费用找谁？ 讲道理，不一定，每个人匹配的资方可能不同。看借款合同里写的出资方是谁，就打谁的官方客服，以自己的合同为准。
