被齐为公司扣了 79.9 元却查不到订单？手机号查不到就真的退不了了吗
网贷问答 2
有用户莫名被齐为公司扣了 79.9 元费用，先联系时光分期对方表示这项扣费不属于自家业务，再拨打扣款方的客服电话核实，对方却称用手机号查询不到对应订单。不少遇到同款莫名扣费的人都很无奈，明明钱确实被扣走了，难道就因为查不到订单，这笔钱就只能不了了之了吗？
其实说手机号查不到订单，大概率只是客服的推诿话术，大家可以要求对方用身份证号重新检索扣费记录。如果对方始终无法提供对应的订单明细，完全可以直接要求退回被扣的费用，毕竟扣款事实清晰可查，不能以查不到记录为由拒绝处理，协商不成的话也可以通过正规投诉渠道跟进解决。
