时光分期会员费隔两个月才被扣走？超过一个月就真的没法申请退款了吗
网贷问答 5
有用户遇到过这样的情况：当初开通时光分期会员时卡里余额不足没扣费，本以为不会再扣，结果过了两个月卡里进钱后被自动划扣了会员费。联系客服申请退款时，对方始终以超过一个月为由拒绝处理，不少碰到同款情况的人都很疑惑，难道平台说超期不能退，这笔钱就真的要不回来了吗？
其实所谓的超期不退只是客服的常规话术，并不是无法突破的规则。有不少用户哪怕是逾期两三个月被扣的会员费，甚至更早的扣费记录，最后都成功退回了。和一线客服沟通无果的话，可以态度坚定地表明投诉诉求，要求对接上级专员处理，通过正规投诉渠道跟进推进，基本都能推动退费流程。
