时光分会员退费该找时光分期还是齐为客服?超过一个月就真的没法退款了吗
网贷问答 8
有用户想申请时光分会员退费,不确定该联系时光分期还是齐为的客服,实际致电后发现,时光分期客服直接推诿称无法处理,齐为客服则以超过一个月为由拒绝退款,即便表示会通过正规投诉渠道反馈,对方态度依旧十分强硬。很多碰到同款情况的人都犯了难,难道找不对对接方就退不了费,超了一个月的会员费就彻底要不回来了吗?
根据有相关经验的用户反馈,时光分会员的实际对接主体是齐为,退费诉求直接找齐为客服对接更准确。如果对方以超期为由拒绝,也不用就此放弃,可以整理好扣费记录、会员权益未使用的相关凭证,通过正规投诉平台提交诉求,进一步推动退费协商,并不是对方说不能退就完全没有解决办法。
