分期乐下款扣的保险和会员费能退吗？退保险费的详细流程
网贷问答 66
分期乐下款后被扣的保险费和会员费都是可以申请退还的，并非扣除后无法追回。有用户实测下款后被扣除两项费用，向平台提出退费诉求后均成功处理，保险费可通过对应承保渠道退保，会员费向分期乐官方客服申请即可，即便客服初期提出仅退部分费用，通过合理沟通或维权也能申请全额退费。
退保险费有明确的实操流程，首先在分期乐借款订单详情中找到保险相关信息，确认承保的保险公司及保单关键信息；再选择对应渠道申请，可直接拨打分期乐官方客服电话 95730，说明下款被扣保费并要求协助退保，也可直接联系承保保险公司的客服热线按提示操作，犹豫期内申请可全额退还保费，申请时需提供借款订单号、个人身份信息等供客服核实。
会员费退费可直接找分期乐在线或电话客服提出全额退费诉求，沟通时保留好扣款记录、订单截图等证据。若遇到客服推诿、仅同意退部分费用的情况，可通过微信小程序深圳民意办、315 消费平台或银保监会 12378 投诉，分期乐归属深圳市工商局管理，通过正规投诉渠道反馈，能有效推动平台办理全额退费。
